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Así de simple.
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Preguntas Frecuentes
¿Cómo sé si el producto que quiero está disponible?
🎰 ¡Cada producto es una joya exclusiva! Nuestro catálogo en línea está siempre actualizado para que descubras qué tesoros de maquillaje tenemos disponibles. Si ves algo que te encanta, te recomendamos asegurarlo cuanto antes, ya que nuestras piezas vuelan rápido.
¿Realizan envíos y cuánto cuestan?
💌 Sí, hacemos envíos económicos en Cuernavaca y a toda la República Mexicana. El costo dependerá de tu ubicación y se calcula al momento de tu compra. También puedes recoger tu pedido sin costo adicional en nuestro punto de entrega en el centro de Cuernavaca.
¿Puedo hacer cambios o devoluciones?
🔄 Por cuestiones de higiene y cuidado, no aceptamos cambios ni devoluciones en productos de maquillaje. Queremos que siempre recibas artículos completamente nuevos y en perfecto estado. Si tienes dudas sobre algún producto antes de comprar, estamos aquí para ayudarte.
¿Cómo puedo participar en las dinámicas de Makeup Cuernavaca?
🎉 ¡Es muy fácil! Mantente al tanto de nuestras redes sociales para conocer las reglas de nuestras emocionantes dinámicas. Desde sorteos hasta rasca y gana, siempre hay algo divertido en juego.
¿Los productos son originales?
✅ Absolutamente. En Makeup Cuernavaca trabajamos con marcas reconocidas como Rhode, Laura Mercier, L’Oréal y muchas más, asegurándonos de que cada artículo sea auténtico y de calidad.
¿Qué formas de pago aceptan?
💳 Aceptamos transferencias bancarias, pagos con tarjeta, y efectivo al recoger tu pedido. Todo para que elijas la opción que más te convenga.
¿Qué hago si quiero un producto específico y no lo tienen?
💄 ¡Déjanos saber lo que buscas! Aunque no siempre podemos garantizar la disponibilidad, tomamos en cuenta tus solicitudes para nuestras próximas colecciones.
¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?
🚚 El tiempo de envío depende de tu ubicación, pero normalmente oscila entre 3 a 7 días hábiles. Te mantendremos informado en todo momento con el estatus de tu pedido.
¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?
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¿Tienen promociones o descuentos?
🤑 ¡Por supuesto! Siempre estamos lanzando dinámicas emocionantes con increíbles premios y descuentos. ¡Síguenos en nuestras redes sociales para que no te pierdas ninguna oportunidad de ganar!
¿Puedo ver los productos antes de comprarlos?
👁️ Nuestros productos están detalladamente descritos y fotografiados en el catálogo en línea para que tengas toda la información necesaria antes de realizar tu compra. Si tienes preguntas adicionales, nuestro equipo estará feliz de ayudarte.
¿Cómo sé cuál tono o producto es ideal para mí?
🎨 ¡Estamos aquí para ayudarte a encontrar el match perfecto! Escríbenos por mensaje directo y nuestro equipo te dará recomendaciones personalizadas.
¿Qué hago si tengo problemas con mi pedido?
📩 Escríbenos de inmediato por Instagram o al correo de soporte. Resolveremos cualquier duda o inconveniente para garantizar que tu experiencia sea increíble.
Nota final:
💎 En Makeup Cuernavaca, cada producto es una oportunidad de brillar. Nuestra prioridad es que vivas una experiencia emocionante, llena de glamour y confianza en cada compra.